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  ペットシッター 

   お問い合わせ 

     電話またはメールでお問い合わせ下さい
     ●お電話受付時間・・・9:00〜18:00

       ※シッテイング中や運転中などは電話に出られない場合がございます。 折り返しお電話させて頂きますのでメッセージをお願いします。

        ※メールでのお問い合わせに関しましては48時間以内に返信いたしますが、まれにメールが迷子になってしまっている 場合がございます。
        返信がない場合にはお手数ですがお電話にてお問い合わせ頂けますようお願いいたします。

     
     お申込みのお客様にはお名前・お電話番号・ご住所・ペットの事をお伺いし打ち合わせ日時を決めさせていただきます。

   打ち合わせ

     ご自宅にお伺いし、ペットのお世話の内容をお客様と一緒に決定いたします。
     飼い主さんとの信頼関係はとても大切です。
     基本的なお世話の内容以外の事でもお気軽にご相談ください!

     ●『初回打ち合わせ』の際にかかる出張費および駐車場代は別途ご請求させていただきます。
      ※2回目以降、訪問打合せおよび手渡しでの鍵のお預かり、ご返却に関しましては手数料+出張費がかかります(パーキング利用の場合は+駐車場代)
      朝・夕方以降の時間帯はお世話や動物病院送迎で混み合います。
      できましたら打合せは日中にご協力お願いします!

     ●お申込のお客様はメンバー登録をさせて頂きます。(初回登録料3,300円)

   最終確認

     シッティング日を迎える2.3日前にご連絡差し上げ、日程やお世話の内容を確認させていただきます。
     お世話の内容以外にもペットの体調などに変化がございましたらシッターにお伝え下さい。

   当 日

     ご予定の日時にお伺いし、打ち合わせ通りの内容にてお世話いたします。
     毎回シッテイング終了時にペットの様子を記した『お留守番日記』を作成します。
     
●ご希望のお客様にはお留守番中のペットの様子を写メールにてご報告いたします。無料サービス

   鍵の返却

      お帰りのご連絡を頂いた後、鍵の返却をさせていただきます。
      ●手渡しでのご返却は手数料+出張費がかかります(パーキング利用の場合は実費にて駐車場代)
      ※営業時間外(10:00前・18:00〜20:00)のご訪問は手数料+出張費+1,100円がかかります
(パーキング利用の場合は+駐車場代)
      ●お客様にお渡しした『鍵預り証』とシッターがお預りした『鍵』を交換いたしますので 『鍵預り証』は大切に保管してください!

      ※手渡し以外のお預かりは『鍵預り証』の発行はありません。

   お支払い方法

     『打ち合わせ日』『鍵のお預かり日またはご返却日』『お世話当日』『お振込み』をお客様のご都合でお選びください。

   2回目以降のお申込み

     前回の打ち合わせ内容に変更がございましたらお電話・メールまたは鍵をお預りする際にお伝えください
     ●手渡しでの鍵のお預り・ご返却の際は手数料+出張費がかかります(パーキング利用の場合は+駐車場代)
       ※営業時間外(10:00前・18:00〜20:00)のご訪問は手数料+出張費+1,100円がかかります。(パーキング利用の場合は+駐車場代)

       ※書留の場合には1週間前必着でお願いします書留料金(ハイシーズン前などは早めの郵送をお願いする場合がございます)
       朝・夕方以降の時間帯はお世話や動物病院送迎で混み合います。できましたら鍵の受渡しは日中に伺わせて頂けますようご協力お願いします!

    キャンセル

     鍵のお預かり後、全ての日程をキャンセルされた場合
     キャンセル料
+鍵の受渡し手数料+出張費はかかります(パーキング利用の場合は+駐車場代)
      
3日前の18:00までにご連絡をいただいた場合キャンセル料はかかりませんがその他の料金はかかります
      ※キャンセル料などはご利用料金をご確認ください。


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